FORMATION PROCESSUS
Objectif
Comprendre la notion de processus et des éléments clefs associés (interactions, activités, pilotage, critères d’efficacité).
Exercer la configuration des processus dans sa propre entreprise.
Principes
- Identifier les processus de l’entreprise
- Élaborer une cartographie des processus
- Cerner les activités pour chaque processus
- Définir les interactions entre les processus (données d’entrée et données de sortie)
- Définir les pilotes et les critères d’efficacité des processus
Conditions
| Approche | : | formation théorique reposant sur des cas concrets en entreprise – ateliers pratiques pour chaque thème abordé |
| Durée | : | 2 jours |
| Participants | : | 3 à 10 personnes, personnel d’encadrement |
| Intervenant | : | consultant qualifié, auditeur qualifié ISO 9001 |
| Prestation | : | support de cours, attestation aux participants, outils de travail |
Sur demande d’autres formations peuvent être organisées
